Dernière mise à jour : 03/09/2024
 

Nous, L'Hôte Treize, prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons, et les protégeons, ainsi que les choix dont vous disposez concernant vos informations.
 

1. Informations que nous collectons

1.1. Information fournies par les utilisateurs

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site, y compris :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de paiement (si applicable)
• Toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre site, certaines informations sont automatiquement collectées, telles que : 

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Cookies et données de suivi 

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour : 

• Fournir, exploiter et améliorer notre site et ses fonctionnalités
• Gérer votre compte utilisateur
• Communiquer avec vous, y compris pour vous envoyer des mises à jour, des newsletters, ou des offres promotionnelles (avec votre consentement)
• Traiter les paiements et gérer les réservations 
• Répondre à vos questions et demandes de support
• Respecter les obligations légales et réglementaires

3. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants : 

• Avec votre consentement : Lorsque vous nous donnez votre accord pour partager vos informations. 
• Avec des prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires qui nous aident à exploiter notre site (hébergement, traitement des paiements, ect.), sous réserve que ces tiers s'engagent à protéger vos données. 
• En cas d'obligation légale : Nous pouvons être ammenés à divulger vos informations si la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire. 

4. Cookies et technologies de suivi 

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour : 

• Analyser les performances du site et le comportement des utilisateurs
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Faciliter la connexion et la gestion de votre compte
• Proposer des publicités ciblées (le cas échéant) 

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via les paramètres de votre navigateur. 

5. Sécurité des informations 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. 

6. Vos droits 

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles : 

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet. 
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes. 
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances. 
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines conditions. 
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine. 

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à reservation@lhote-treize.fr

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des mises à jour. 

8. Contact 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : 

• Adresse mail : reservation@lhote-treize.fr
• Adresse postale : L'HÔTE TREIZE, 13 rue de Milly, 91540 MENNECY